中新网3月26日电据中国人民银行网站消息，漫话为维护季末流动性平稳，2024年3月26日人民银行以利率招标方式开展了1500亿元逆回购操作。

投诉接待人员应当指导投诉人提供真实、清明准确的投诉相关资料，配合做好调查和问询。医疗机构投诉管理部门应当落实接诉即办要求，节｜及时向被投诉部门和相关人员核实情况，节｜涉及多个部门的复杂事项，应当组织、协调相关部门共同研究处理。

各地卫生健康行政部门和医疗机构应当定期对医疗机构投诉管理要求执行情况进行评估，放风对收集的涉医投诉信息进行及时分析和反馈，放风聚焦重点问题、重点科室和重点环节，分析查找原因，对涉及医疗质量安全风险的要进行预警，对涉及服务态度和流程的要采取有效措施立行立改，持续提升医疗服务水平，加强人文关怀，构建和谐医患关系。啥寓(二)强化首诉负责制。医疗机构投诉管理部门接到患者投诉后，漫话要坚持快速及时响应原则，能当场核查处理的，应当及时查明情况，现场处理和反馈。

医疗机构应当提供一站式投诉服务，清明接受走访、信函、电话、电子邮件等多元投诉方式。建立患者诉求快速响应机制，节｜及时回应患者急难愁盼问题，节｜做到投诉有接待、处理有程序、结果有反馈、责任有落实、问题有改进、服务有提升，引导患者依法维权，保障医患双方合法权益，构建和谐医患关系，维护正常医疗秩序。

其他医疗机构应当配备专(兼)职人员，放风创造条件设置投诉管理部门。

医务人员对患者在就医过程中提出的咨询、啥寓意见和建议，应当耐心解释、说明，从源头上减少因沟通不畅导致的医疗投诉和患者安全不良事件。漫话来源：统战新语微信公众号。

3月26日，清明统战系统中青年干部培训班举行开班式，中共中央政治局委员、中央统战部部长石泰峰出席并讲话。石泰峰指出，节｜习近平总书记关于年轻干部健康成长的重要论述，节｜深刻阐述了年轻干部健康成长的战略意义、目标方向和实践要求，充分体现了对红色江山赓续传承的深谋远虑和责任担当，饱含了对年轻干部作为党的事业接班人的殷切期望，为新时代年轻干部健康成长指明了方向、提供了遵循。

中央统战部有关领导，放风机关各部门、直属事业单位和统战系统单位重要负责同志，统战系统中青年干部培训班全体学员及部分年轻干部等参加开班式。石泰峰表示，啥寓统战系统各部门各单位要进一步压实政治责任，啥寓把年轻干部培养作为统战干部队伍建设的重要方面，加强培养锻炼，严格管理监督，注重关心爱护，共同推动统战系统年轻干部健康成长